Dataskyddspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur Celebrino samlar in, använder och skyddar personuppgifter när du använder våra tjänster. Vi värnar om din integritet och vill vara tydliga med vilken information vi behandlar, varför vi gör det och vilka rättigheter du har. Policyn gäller för ditt spelkonto, spelaktivitet och all kommunikation med oss.

Typer av data vi samlar in

Personuppgifter

Vi samlar in uppgifter som du lämnar vid registrering eller kontakt med kundservice - exempelvis namn, adress, personnummer eller födelsedatum, e‑postadress och telefonnummer. Dessa uppgifter behövs för kontoidentifikation, verifiering och kundkontakt.

Teknisk data

Teknisk data omfattar IP‑adress, enhetstyp, webbläsare, operativsystem och information om hur du navigerar på sajten. Denna data används för säkerhet, felsökning och för att förbättra användarupplevelsen.

Transaktionella uppgifter

Vi registrerar betalningsinformation, insättningar, uttag, bonusanvändning och spelhistorik. Transaktionell data krävs för betalningshantering, KYC‑kontroller och för att uppfylla lagkrav kopplade till penningtvätt och ansvarsfullt spelande.

Användning av information

Vi använder dina uppgifter för att skapa och hantera spelkontot, behandla insättningar och uttag, genomföra verifieringar, förebygga bedrägerier och brott mot våra villkor, samt för att ge kundsupport. Med ditt samtycke kan vi även skicka information om relevanta kampanjer och erbjudanden.

Skydd och lagring av data

Vi skyddar information med tekniska och organisatoriska åtgärder - exempelvis krypterade anslutningar och begränsad åtkomst. Uppgifter lagras så länge som behövs för ändamålen de samlats in för, eller enligt tillämpliga lagkrav. Vi genomför regelbundna säkerhetskontroller för att minimera risk för obehörig åtkomst.

Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att hantera inloggning, förbättra funktionalitet, analysera trafik och anpassa innehåll. Du kan styra cookies via din webbläsare, men viss funktionalitet kan påverkas om cookies blockeras. Tredjepartsleverantörer kan också använda analytics‑cookies i enlighet med deras respektive villkor.

Användarrättigheter

Du har rätt att begära tillgång till dina personuppgifter, få felaktiga uppgifter rättade, begränsa eller invända mot behandling samt begära radering i den mån lagen tillåter. Du kan också begära att få dina transaktionsdata i ett maskinläsbart format när det är tillämpligt.

Åtkomst, rättelse och radering

För att begära åtkomst, korrigering eller radering av dina uppgifter, kontakta vår kundtjänst via [email protected]. Vi hanterar förfrågningar inom rimlig tid och kan behöva verifiera din identitet innan vi lämnar ut eller ändrar känsliga uppgifter.

Delning av information och tredje parter

Vi kan dela uppgifter med betrodda leverantörer som hanterar betalningar, verifiering och driftstjänster. Vi kräver att dessa parter följer sekretess- och säkerhetskrav. I vissa fall kan vi lämna ut information om lagstadgat förfarande eller vid myndighetsförfrågan.

Uppdateringar av policyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy. Vid större ändringar meddelar vi dig via e‑post eller genom tydlig information på sajten. Datum för senaste uppdatering anges i sidfoten på vår webbplats.